Vi har fri frakt och fria returer i Sverige. För övriga länder erbjuder vi fri frakt för beställningar över 100 EUR. Köpare från Storbritannien, Norge, Schweiz, Island eller Monaco kommer att få en faktura för tull och lokal moms från UPS.
Leveranser erbjuds till närmaste utlämningsställe i Sverige. Vår ambition är att din order skall skickas inom 24 timmar från det att du beställt och normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar. Leveranstiden varierar efter var du bor, hur stor din beställning är samt postens eget arbete.
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. I Sverige är det kostnadsfritt att byta eller lämna tillbaka varor. Använd den medföljande returfraktsedeln för att skicka tillbaka varor kostnadsfritt.
Om du handlar från ett land utanför Sverige betalar du själv fraktkostnaden vid retur eller byte med undantag för felleveranser eller vid eventuella transportskador. Om du vill returnera en vara, följ instruktionerna i det formulär som medföljer din beställning.
Vid retur, fyll i retursedeln som följer med vid leverans och returnera paketet till:
Elvine AB
Tex Press Logistik AB
Kryptongatan 14
431 53 Mölndal
När vi fått din retur och allt är godkänt sätts pengarna in på ditt konto alternativt annulleras fakturan hos Klarna.
